2 weeks ago
新規で作成したアカウント(SPHONE_NUMBER )の初期設定メールを再送付してほしい。もしくは再設定の方法を教えてほしい。
以下のように試したが、パスワードの再設定ができなかった。
1.アカウントを作成した
2.SPHONE_NUMBER の初期設定案内メールが届いたが、有効期限が切れたため、設定できなかった。
3.ログイン画面でSPHONE_NUMBER を入力し、「パスワードを忘れた」からメールアドレスを入力し、再設定メールを申請した。
4.User ID「SPHONE_NUMBER」のパスワード設定メールを受信した。(yodshibata@tohmatsu.co.jpに紐づいているアカウント)
ご担当者様
平素よりお世話になっております。
本事象について、以下の手順によって、S-userのパスワードをリセットしてください。
Go to Forgot My Password
Tip: パスワードをリセットする場合、S-ユーザのIDを入力してください。
パスワードをリセットしてから、新規作成のS-userが登録できます。
宜しくお願い致します。
以上
高媛
SAP サポート
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